Cum ne poți contacta
Pentru probleme tehnice legate de router, semnal Wi-Fi sau configurarea dispozitivelor smart, scrie-ne la info@dortv.com sau sună-ne la 0336358734. Echipa noastră îți răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 18:00, cu explicații clare și pași concreți de urmat. Dacă preferi să discuți direct, ne găsești la Aleea Muncii nr. 7/0, bl. C, et. 6, ap. 0, Râșnov, Neamț, CP 473293.
Timp de răspuns și întrebări frecvente
În medie, răspundem în mai puțin de 24 de ore lucrătoare. Pentru situațiile urgente, precum pierderea completă a conexiunii, încearcă secțiunea de depanare rapidă din ghidurile noastre. Înainte să ne scrii, verifică și lista de întrebări frecvente — acolo găsești soluții pentru cele mai comune probleme de semnal, setări de securitate și compatibilitate între echipamente.